Если товар, заказанный на сайте www.befamily-shop.com , по каким-либо причинам не устроил Вас (не подошел размер, цвет, фасон), а также в случае обнаружения брака или неправильной комплектации, Вы можете вернуть заказ частично или полностью втечение 14 дней со дня получения заказа.

При осуществлении обмена и возврата примите во внимание следующее:

  • Возвращаемые товары должны находиться в том же состоянии, в котором Вы их получили: отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков. 
  • После получения возврата мы проверим, в каком состоянии находятся товары, перед тем, как осуществлять их обмен на товары другого размера или возврат их стоимости. Примите во внимание, что в случае возврата по почте Befamily не берет на себя оплату расходов по пересылке или доставке возвращаемых товаров.

Самостоятельный возврат осуществляется по адресу: г. Москва: ул.Тверская 12, стр.8

Условия возврата для регионов РФ: 

Для регионов РФ возврат товара осуществляется почтой России.  

​​Подробнее про условия обмена/возврата в службе поддержки по номеру:  8 (800) 555 - 10 – 94