При получении заказа, пожалуйста, проверяйте внешний вид и комплектацию товара!

Для Москвы:

Условия возврата/обмена товара (если товар не подошел по размеру):


Возврат/обмен товара возможен в течение 3-х месяцев с момента совершения покупки при соблюдении Вами следующих условий:
1. Сохранение товарного вида одежды (одежда не должна быть в употреблении)
2. Сохранение комплектации одежды (упаковка, этикетки и т.п.)
В случае соблюдения данных условий Вам будет возвращена стоимость товара без учета стоимость доставки. Обмен и возврат товара и денежных средств осуществляется на пункте самовывоза (м. Тверская). Предварительно следует сообщить об обмене/возврате менеджеру по тел. 8-800-555-10-94 или на почту info@befamily-shop.com

Условия возврата/обмена товара в случае брака:

При доставке заказа курьером или на пункт самовывоза, проверяйте внешний вид и комплектацию товара на месте!
1. При наличии брака или при неправильной комплектации Вы можете сразу вернуть товар курьеру или на пункт. В любом другом случае - обмен товара не осуществляется.
2. Полный возврат товара и денежных средств осуществляется на пункте самовывоза (м. Тверская). Предварительно следует сообщить об обмене/возврате менеджеру по тел. 8-800-555-10-94 или на почту info@befamily-shop.com

Для регионов:

Условия возврата/обмена товара (если товар не подошел по размеру):

1. Обмен товара в данном случае невозможен. На нашем сайте для Вашего удобства указаны размерные сетки, также наш менеджер проконсультирует Вас по размерам в рабочее время по тел. 8-800-555-10-94.
2. Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:
    - Сохранение товарного вида одежды (одежда не должна быть в употреблении)
    - Сохранение комплектации одежды (упаковка, этикетки и т.п.)
В случае соблюдения данных условий Вам будет возвращена стоимость товара без учета стоимость доставки. Доставка по возврату товара осуществляется за счет покупателя. Предварительно следует сообщить о возврате менеджеру по тел. 8-800-555-10-94 или на почту info@befamily-shop.com

Условия возврата/обмена товара в случае брака:

1. При наличии брака или при неправильной комплектации мы заменяем товар только после подтверждения. Для этого необходимо выслать соответствующие фотографии на почту info@befamily-shop.com. Доставка по обмену и возврату товара осуществляется за счет интернет-магазина.

Подробности об обмене и возврате можно получить по тел. 8-800-555-10-94 с 10:00 до 18:00 по будним дням.